Folha de S.Paulo Problems
This is the app for Folha de S.Paulo, Brazil’s largest newspaper in... Show more
- News & Magazines
- Version: 5.5.1
- Downloads: 1.2M
Folha de S.Paulo App Troubleshooting Instructions.
If you have problems with Folha de S.Paulo, try one of the below solutions:
App crashes can be due to various issues, including software bugs or insufficient device memory. Here’s how to fix it:
Steps:
- Restart Your Device: This can clear temporary issues.
- Update the App: Ensure you have the latest version installed.
- Clear Cache/Data:
- Android: Settings > Apps > [App Name] > Storage > Clear Cache/Clear Data.
- iOS: Reinstall the app.
- Free Up Space: Ensure your device has enough storage space.
- Check for OS Updates: Update your device's operating system.
Login issues can be caused by incorrect credentials or server problems. Here’s how to resolve it:
Steps:
- Check Credentials: Ensure you’re using the correct username and password.
- Reset Password: Use the “Forgot Password” feature.
- Check Server Status: Ensure the app’s servers are not down.
- Clear Cache: Clear the app’s cache to remove old data.
- Reinstall the App: Sometimes, a fresh install can resolve the issue.
Slow performance can result from heavy app usage or background processes. Here’s how to speed it up:
Steps:
- Close Background Apps: Free up resources by closing other apps.
- Clear Cache: Clear the app’s cache.
- Update the App: Ensure you’re using the latest version.
- Restart Device: Restart your device to refresh its memory.
- Free Up Space: Ensure there’s enough storage available on your device.
Notification issues can arise from misconfigured settings or connectivity problems. Here’s how to fix it:
Steps:
- Check Notification Settings:
- Android: Settings > Apps > [App Name] > Notifications.
- iOS: Settings > Notifications > [App Name].
- Ensure Do Not Disturb is Off: Check that Do Not Disturb mode is not enabled.
- Check Internet Connection: Ensure you’re connected to the internet.
- Update the App: Install the latest version.
- Reinstall the App: If all else fails, try reinstalling the app.
Update issues can be due to bugs or incomplete installations. Here’s how to resolve it:
Steps:
- Restart Your Device: This can help finalize the update.
- Reinstall the App: Uninstall and then reinstall the app.
- Check for Patches: Look for any new updates or patches.
- Clear Cache: Clear the app’s cache to remove old data.
- Contact Support: If the issue persists, contact the app’s support team.
Connectivity issues can be due to network problems or app settings. Here’s how to fix it:
Steps:
- Check Internet Connection: Ensure you’re connected to Wi-Fi or mobile data.
- Restart Router: Restart your router if using Wi-Fi.
- Check App Permissions: Ensure the app has permission to access the internet.
- Clear Cache: Clear the app’s cache.
- Reinstall the App: If necessary, uninstall and reinstall the app.
Compatibility issues may arise from outdated OS versions or hardware limitations. Here’s how to resolve it:
Steps:
- Check System Requirements: Ensure your device meets the app’s requirements.
- Update Your OS: Ensure your device is running the latest operating system version.
- Free Up Resources: Close other apps to free up memory.
- Contact Support: If the issue persists, contact the app’s support team for assistance.
Installation issues can be due to insufficient storage or network problems. Here’s how to fix it:
Steps:
- Free Up Space: Ensure there’s enough storage on your device.
- Check Internet Connection: Ensure you have a stable internet connection.
- Restart Your Device: Restart your device to clear temporary issues.
- Check OS Compatibility: Ensure your OS is compatible with the app.
- Clear App Store Cache:
- Android: Settings > Apps > Google Play Store > Storage > Clear Cache.
- iOS: Restart the App Store app.
Loading issues can be due to app bugs or connectivity problems. Here’s how to resolve it:
Steps:
- Restart the App: Close and reopen the app.
- Check Internet Connection: Ensure you have a stable connection.
- Clear Cache: Clear the app’s cache to remove old data.
- Reinstall the App: Uninstall and reinstall the app.
- Update the App: Ensure you have the latest version installed.
Feature malfunctions can be due to bugs or app settings. Here’s how to fix it:
Steps:
- Restart the App: Close and reopen the app.
- Update the App: Install the latest version.
- Clear Cache: Clear the app’s cache to remove old data.
- Check App Permissions: Ensure the app has the necessary permissions.
- Contact Support: If the issue persists, contact the app’s support team for assistance.
Folha de S.Paulo Reports / Comments
Recent Reports
O aplicativo para iPad é péssimo e não gira para ser lido na horizontal entre outros bugs
SĂł serve para atacar governantes que nĂŁo se submetem aos interesses dos donos do capital no Brasil. Mais desinforma do que informa. Graças Ă Luz Divina, o app demora para carregar e as fotos, se por ventura aparecerem, Ă© puro milagre. Assim, muita gente atĂ© desiste de ler e se contaminar com o que publicam. Deve ser uma delĂcia para quem Ă© rico ou se acha rico, mas jornalismo de verdade aqui nĂŁo há. Ă€s vezes, convidam gente boa para dar opiniĂŁo, por isso dei uma estrelinha.
Pra um jornal do tamanho da FSP, este aplicativo está MUITO aquém do que deveria. Contratem um desenvolvedor sério e refaçam isso direito. Não faltam feedbacks negativos pra justificar uma reformulação.
Bug atrás de bug. Vc abre a matĂ©ria e em cerca de 2 minutos o app retorna Ă tela inicial sem razĂŁo aparente. Nem sempre Ă© fácil encontrar a matĂ©ria novamente, principalmente se vc clicou nela pelo feed do smartphone, e nĂŁo dentro do app. Vale menos do que uma estrela, mas uma Ă© o mĂnimo no store. Apps gratuitos (sem necessidade de assinatura) de notĂcias em outros idiomas funcionam bem melhor; depois a FSP reclama que está perdendo leitores, tambĂ©m, com um app desses...
Péssimo. Cheio de bugs. Até pouco tempo ficava pedindo para fazer login constantemente, às vezes 4 ou 5 vezes no mesmo dia. Agora deu para voltar para a página principal no meio da leitura de uma matéria. Outra coisa chata é que quando você abre um link de uma matéria enviada por outra pessoa para você por mesnagem, por exemplo, ao invés de abrir no aplicativo, o link abre no navegador, exigindo que você faça login de novo.
Você está lendo uma matéria, a página atualiza e volta para a página inicial, fazendo você perder todo o fio da meada. Péssima experiência.
O aplicativo já nĂŁo era muito bom, mas recentemente está pior, quase impossĂvel de usar. Sai da notĂcia que vocĂŞ está lendo sem clicar em nada, volta para o inĂcio da home. A experiĂŞncia anda bem ruim por aqui.
Notificação demora muito para carregar e frequentemente nĂŁo abre a notĂcia correta quando clicada. Quando uma notĂcia está aberta, o app fica voltando para a página inicial automaticamente no meio da leitura. A organização da UI Ă© boa, mas esses problemas tornam o app complicado de usar. TambĂ©m deveria ter um controle mais granular de notificação, pois enviam muitas e eu gostaria de receber apenas de determinados temas. Triste um veĂculo desse porte ainda nĂŁo possuir um aplicativo decente.
App refreshes and takes you back to the Home screen, away from any article one might be reading. Really bad experience.
Para cancelar precisa voltar em 1992, ligar para eles, esperar a musiquinha e ficar justificando porque eu quero cancelar
Contact App Developer
Recent Update:
App Screenshots
